תנאי השימוש

האתר מאפשר למשתמש להזמין, באופן אישי ומותאם, שירותי ומוצרי דפוס שונים, לרבות הפקה, עיצוב, עריכה והדפסה של אלבומי תמונות אישיים וכל מוצר ו/או שירות אחר כפי שיוצע מעת לעת באתר (להלן: "המוצרים"), תוך שימוש בתכנים המוצעים באתר לרבות תבניות מעוצבות, תמונות, איורים ופונטים (להלן: "התכנים").

המשתמש מצהיר ומתחייב, כי ידוע לו שניתן לו בזה אך ורק רישיון שימוש חד-פעמי ובלתי ייחודי להשתמש באתר ובתכנים, וכי כל הקניין הרוחני והמוחשי באתר ובתכנים מוגן בזכויות יוצרים, לרבות סימני מסחר, פטנטים או בכל זכות אחרת ומצוי בבעלות ו/או ברישיון מפעילת האתר ו/או מי מטעמה.

חל איסור מוחלט וגורף לעשות כל שימוש בתכנים אשר לא הותר באופן מפורש בתקנון זה, ובכלל זה חל איסור על המשתמש, לערוך שינויים בתכנים, לעבדם, לתרגמם, להפיצם, לשלבם בעבודות שעלולות לפגוע בכבודו של היוצר, ליצור עבודות נגזרות המבוססות על התכנים או להדפיסם אצל גורם אחר כלשהו, מבלי לקבל הסכמה מראש ובכתב של מפעילת האתר.

המשתמש יודע ומסכים כי כל שירותי הדפוס הניתנים באתר הינם בגדר "טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן", כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") ובסעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן בפרט.

שירות לקוחות. לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות המיועד למשתמשי האתר בדואר אלקטרוני, [email protected], או באמצעות עמוד "שירות לקוחות" באתר.

לצורך ביצוע הזמנה באתר על המשתמש להירשם כלקוח חדש, בהתאם להנחיות המפורטות בעמוד ההרשמה לאתר.

מובהר כי מסירת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית.

בעת ביצוע הזמנה ובכפוף לזמינות השירות, המשתמש יוכל להזמין את המוצרים לכתובת שתימסר על ידו ובלבד שהינה בישראל.

מועד השלמת הזמנה. רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה, יהווה אישור על קליטת ההזמנה. כל המועדים הרלוונטיים, לרבות לצרכי קביעת מועדי אספקה, ייספרו החל ממועד השלמת ההזמנה בלבד. עיכובים שבאחריות הלקוח יהיו באחריותו בלבד.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מפעילת האתר רשאית לבטל כל עסקה שבוצעה באתר ו/או למנוע ממשתמש ביצוע פעולה באתר, באמצעות חסימת השתתפותו באתר, לרבות בכל אחד מן המקרים הבאים (רשימה זו אינה מהווה רשימה ממצה):

המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין.

המשתמש הפר תנאי מתנאי תקנון זה ו/או ממדיניות הפרטיות.

המשתמש מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים במתכוון.

המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע במפעילת האתר ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג' כלשהו.

המוצר ו/או השירות אזל מהמלאי.

הרכישה שביצע המשתמש אינה רכישה לצרכי שימוש עצמי. ויובהר: רכישה מהאתר לצורך מכירה לאחר אסורה בהחלט ותבוטל על ידי מפעילת האתר!

היעדר אישור מחברת כרטיסי האשראי להשלמת ביצוע ההזמנה.

המלאי והזמינות של המוצרים מוגבלים, וייתכן כי בעת קבלת ההזמנה לא ניתן יהיה לספק את המוצר שהוזמן.

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או להסיר מוצרים מהאתר, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי.

מסירת פרטים שגויים (במלואם או חלקם) ע"י משתמש ו/או ככל והמשתמש ו/או מקבל ההזמנה לא יהיה זמין בכתובת שהוזנה למשלוח במועד המשלוח ועקב כך יתעכב ו/או ייכשל המשלוח, מפעילת האתר תהייה רשאית לחייב את המשתמש בעלות משלוח חוזר.

מפעילת האתר תדאג לאספקת המוצרים לכתובת בישראל ו\או לנקודת האיסוף כפי שנבחרה במועד ביצוע ההזמנה ובהתאם לתנאי האספקה המפורטים בעמוד המכירה של המוצר.

איסוף עצמי- המשתמש יהא רשאי לבצע איסוף עצמי של המוצר, אשר יתבצע עד 14 ימי עסקים ממועד שליחת האישור בגין הגעת המוצר לנקודת האיסוף כאמור.

משלוח- משלוח המוצרים יבוצע באמצעות דואר ישראל או באמצעות שירות משלוחים אחר לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח במועד ביצוע ההזמנה. אספקת המוצרים לבית הלקוח באמצעות שירות המשלוחים או שירות הדואר תהייה בהתאם לתנאי חברת המשלוחים או דואר ישראל (בהתאמה) ובכפוף לאזורי החלוקה שלהם.

אספקה והובלה לאזורים מוגבלים. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית כפי שיוגדרו מעת לעת על ידי מערכת הביטחון ו/או גורמי האכיפה, מפעילת האתר ו/או הספקים יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוח במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עימו מראש. מובהר כי בישובים מסוימים, שירות המשלוחים של הדואר מתבצע עד לסניף הדואר הקרוב למקום המגורים של הלקוח בלבד.

חישוב מועדים. זמני אספקת המוצרים המפורטים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג) ממועד השלמת ההזמנה כהגדרתו לעיל.

אימות זהות או דרישת פרטים נוספים. מפעילת האתר ו/או חברת השליחויות רשאית לדרוש, בכל עת, פרטים נוספים או אסמכתאות (כגון הצגת תעודת זהות) לגבי המשתמש ו/או בעל כרטיס האשראי ששימש להזמנה, לרבות לצורך זיהוי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת ההזמנה.

בעלות על זכויות יוצרים. תקנון זה מעניק למשתמש הרשאה להשתמש באתר על-פיו בלבד. זכויות הבעלות ו/או השימוש באתר ובתכנים, לרבות כל זכויות הקניין הרוחני, ייוותרו בכל עת בבעלות מפעילת האתר ו/או צדדים שלישיים.

אין לפגוע בזכויות של צדדים שלישיים. סימני המסחר וכל הסימנים האחרים המצויים באתר הם סימני מסחר קנייניים של בעליהם. המשתמש אינו רשאי לעשות כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין בסימני המסחר של מפעילת האתר ו/או של צדדים שלישיים. חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לפרסם תמונות ו/או סימנים מסחריים ו/או מפרטים ו/או סרטונים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר או בעל הזכויות המתאים. מפעילת האתר רשאית למנוע את פעילותו של המשתמש ואף לחסום אותו, בכל מקרה של חשד להפרת זכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר וכל זכות אחרת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

שימוש אישי. אלא אם נאמר אחרת במפורש, האתר והתכנים שבו מיועדים לשימוש אישי ולא מסחרי. למעט לשימוש פרטי אישי, המשתמש אינו רשאי להעתיק, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, לאחסן או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים ו/או באתר וכל תוכן אחר שהתקבל באמצעותו, באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, אלא באישור מפורש מראש ובכתב ממפעילת האתר. המשתמש אינו רשאי להעניק רישיונות עבור, ליצור עבודות הנגזרות מתוך, להעביר או למכור כל מידע, תוכנה, מוצרים או שירותים שהושגו מהאתר.

מיצוי זכויות כנגד הצד האחראי. במקרה של הפרה או פגיעה מצד משתמשים, ספקים או צדדים שלישיים מפרים לכאורה, תהיה רשאית מפעילת האתר להעביר לצד הנפגע את פרטי הצד האחראי לכאורה להפרה (להלן: "הצד האחראי"), על פי שיקול דעתה הבלעדי, ולא תועלה כנגדה כל טענה מצד הצד האחראי, לרבות בשל מסירת פרטיו כאמור, וכן מצד הצד הנפגע לכאורה, לרבות בקשר לכל עילה ו/או טענה ו/או דרישה אשר ניכר על פניה כי היא נובעת ממעשה או מחדל של צד שלישי.

מפעילת האתר רשאית, אך לא חייבת, לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה, כנגד משתמשים אשר יפרו הוראות כל דין ו/או הוראות תקנון זה ו/או הוראות מדיניות הפרטיות. במקרים של הפרה כאמור מפעילת האתר רשאית להסיר לאלתר כל משתמש ו/או תוכן מהאתר ו/או להעביר את פרטי המשתמש לכל רשות סטטוטורית ו/או לכל גורם אחר ו/או לנקוט בכל צעד אחר הנדרש בנסיבות העניין לפי שיקול דעתה המוחלט של מפעילת האתר.

מפעילת האתר וספקיה לא יישאו באחריות מכל מין וסוג שהוא לנזקים ישירים או עקיפים ככל שיגרמו לצד כלשהו, לרבות למשתמשים, כתוצאה ו/או בקשר עם התכנים המוצגים.

מפעילת האתר אינה אחראית לאיחור או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה בנסיבות של כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון: מלחמות, שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות במערכות מחשוב, טלפון ו/או שירותי האינטרנט וכיוצ"ב. כמו כן, עלולים להיווצר עיכובים במועדי האספקה בשל ריבוי הזמנות ומשלוחים בימי מכירה מיוחדים באתר. במקרה של איחור או עיכוב באספקה הידועים מראש למפעילת האתר, תנקוט מפעילת האתר במרב המאמצים בכדי ליידע את המשתמש מראש בדבר האיחור או העיכוב הצפוי כאמור, בהתאם לפרטי ההתקשרות אשר נמסרו על ידו במועד ההזמנה.

במקרה של איחור באספקת מוצר למשתמש, יהא המשתמש רשאי לבטל את העסקה במועדים הקבועים בדין, בהתאם למפורט בתקנון זה. מפעילת האתר אינה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר ו/או עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש בגין כל איחור, עיכוב או כשל באספקת מוצר - תהא עילת התביעה אשר תהא- לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

נפלה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה בתיאור מוצר ו/או במחירו, לא יחייב הדבר את מפעילת האתר. במקרה כזה, ככל ובוצעה הזמנה ביחס למוצר כאמור, ההזמנה תבוטל והלקוח יזוכה בסכום בו חויב.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

מפעילת האתר, רשאית לבטל כל הזמנה בהתאם למפורט בסעיף 3.5 לעיל.

הודעה על ביטול ההזמנה יכול שתימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח המעודכנת ברישומי מפעילת האתר.

המוצרים יודפסו בהתאם למפורט באתר. עם זאת, יש להביא בחשבון סטייה של עד 15% בגוון הצבעים ועד 4 מ"מ במידות בין מה שמוצג במחשב האישי של המשתמש ובין המוצר הסופי. סטייה זו הינה מקובלת ולא תיחשב כביצוע פגום של ההזמנה ו/או אספקת מוצר פגום.

ככל ויתגלו פגמים מהותיים הנובעים מההדפסה, לרבות באיכות ההדפסה (שלא עקב איכות או פורמט התוכן שהועלה על ידי המשתמש) ו/או דפים חסרים, המשתמש יהא רשאי לבקש ממפעילת האתר הדפסה חוזרת וזאת בתוך לא יאוחר מעשרים ואחד (21) ימים ממועד קבלת המוצר (להלן: "הדפסה חוזרת"). הזכות להדפסה חוזרת כאמור כפופה לפירוט הפגמים והשבת המוצר הפגום למפעילת האתר, בהתאם להוראות הדין.

הדפסה חוזרת של המוצר או ביטול עסקה וקבלת החזר כספי הינן התרופות הבלעדיות שיעמדו לרשות המשתמש במקרה של פגם במוצר. הדפסה חוזרת אפשרית רק עבור הזמנה של עד שלושה (3) עותקים זהים של אלבום ועבור אלבומים של עד 60 עמודים בלבד.

הגבלת אחריות כללית. מפעילת האתר אינה אחראית לכל נזק, ישיר ו/או עקיף, שנגרם למשתמש בקשר עם או בעקבות השימוש באתר, לרבות בגין כל מעשה ו/או מחדל של צדדים שלישיים כלשהם.

מפעילת האתר וספקיה לא יישאו בכל אחריות או חבות למעט כאמור מפורשות בהסכם זה ובהתאם להוראות הדין שאין להתנות עליהם.

העדר אחריות לשירותים טכנולוגיים. מפעילת האתר עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותה של האתר. יחד עם זאת, מפעילת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות יזומות או אחרות, קלקולים או תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי בזק ו/או בקווי התקשורת הבין-לאומיים המאפשרים את שירותי הגישה בחיוג לרשת האינטרנט. מבלי לגרוע מהאמור, מפעילת האתר לא תישא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לכל בעיה טכנית המונעת מהמשתמש מלבצע פעולה כלשהי באתר.

בכל מקרה של מניעה ו/או עיכוב בפעילות האתר מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה, טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר, מגיפה, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות וכל סיבה אחרת שאינה בשליטת מפעילת האתר, מפעילת האתר תהא רשאית לבטל את ההתקשרות עם לקוח ו/או להפסיק את פעילות האתר.

העדר אחריות לנזקים ישירים, עקיפים או מיוחדים מכל סוג. מפעילת האתר ו/או מי מטעמה, לרבות ספקיה, לא יהיו אחראים לנזקים ישירים, וכן לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו ללקוח ו/או לצד שלישי, מכל סיבה שהיא.

ביטולי עסקאות הינן בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. בהתאם לאמור, מובהר, כי ככל ולא מצוין מפורשות אחרת, כלל העסקאות המוצעות באתר הינן בגדר עסקאות שאינן ניתנות לביטול על ידי הצרכן, כמפורט בסעיפים 14ג(ד)(3-4) לחוק הגנת הצרכן:

• א. טובין פסידים.
• ב. טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה של הצרכן.

דמי ביטול. ככל שניתן לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין, מפעילת האתר רשאית לגבות דמי ביטול במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.

ביטול הזמנה. ככל שניתן לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין, ביטול הזמנה יעשה באמצעות פנייה בכתב אל מפעילת האתר בלבד, באמצעות שליחת הודעת דוא"ל לכתובת: [email protected] או באמצעות עמוד "שירות לקוחות" באתר.

במסגרת עיצוב מוצר, יוכל המשתמש להעלות (upload) לאתר תכנים אישיים מטעמו לצורך עיצוב אישי של מוצר דפוס, לרבות תמונות, מלל ואיורים (להלן: "התכנים האישיים").

כחלק מהשירות ללקוח, תהא מפעילת האתר רשאית, אך לא חייבת, ליתן למשתמש אפשרות לאחסן את התכנים האישיים בשרתי האתר, לצורך שימוש בתכנים כאמור לעיצוב מוצרי דפוס נוספים על ידי אותו המשתמש, בין בתשלום ובין כחלק אינטגראלי משירותי הדפוס אשר יינתנו באתר, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר (להלן: "אחסון תכנים") והכל בהתאם למדיניות הפרטיות באתר. מובהר, כי מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות שלא לבצע ו/או לבצע בחלקו בלבד ו/או לתקופה קצרה בלבד אחסון תכנים ו/או למחוק את התכנים האישיים שאוחסנו באתר, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי ליתן כל הודעה מוקדמת למשתמש.

העברת התכנים האישיים לידי מפעילת האתר ו/או אחסון תכנים לא יפורשו בשום מקרה כמסירת חזקה בתכנים האישיים ו/או כמתן התכנים האישיים לשמירה בידי מפעילת האתר (לרבות לא כ"שומר שכר" על פי חוק השומרים, תשכ"ז – 1967). המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהשירות אינו כולל גיבוי לתכנים האישיים וכי עלול להיגרם נזק ו/או אובדן ו/או חדירה אסורה לתכנים האישיים והוא מתחייב לשאת באחריות הבלעדית לגיבוי כל התכנים האישיים אותם יאחסן באתר ו/או ימסור לצורך הכנת המוצרים. מפעילת האתר ו/או מי מטעמה מסירה מעצמה כל אחריות במקרה של פגיעה כלשהי בתכנים האישיים ולא תישמע כל טענה מצד המשתמש בקשר עם נזק ו/או אובדן כאמור שייגרם לתכנים האישיים ו/או בקשר עם הפקתו החוזרת של ההזמנה.

מובהר בזאת מפורשות כי מפעילת האתר אינה יכולה לבצע ואין היא מבצעת בפועל פיקוח על התכנים הנשלחים על ידי משתמש, לרבות לא לצורך מציאת פגמים הקשורים בעריכה ו/או באיכות המוצרים טרם הדפסתם.

המשתמש מצהיר ומתחייב ביחס לתכנים האישיים, כי הוא בעליהם החוקי ו/או המחזיק בכל זכויות הקניין הרוחני לשם ביצוע מוצרי הדפוס באמצעות האתר ו/או כי הוא יודע מהו מקור התכנים האישיים וכי הם אינם מוגנים בזכויות יוצרים של צד ג' כלשהו וככל שנדרש קיבל הרשאה כדין מאותו צד ג' לעשות שימוש כאמור בתכנים האישיים. עצם השימוש באתר, לרבות אחסון תכנים אישיים ו/או העברת תכנים אישיים להדפסה, מהווה אישור המשתמש והתחייבותו כלפי מפעילת האתר, כי הינו בעל הזכות לעשות שימוש בתכנים האישיים המועברים ו/או כי הינו בעל ההיתרים כדין לעשות בהם שימוש וכן כי לא ביצע כל שימוש אסור ולא ערך כל שינוי אסור בתכנים אשר מוצעים לשימוש על ידי מפעילת האתר. העברת תכנים אישיים ו/או ביצוע שימוש אסור בתכנים בניגוד להוראה זו מהווה הסכמה בלתי חוזרת של המשתמש לקבל עליו את מלוא האחריות ולהסיר מעל מפעילת האתר כל אחריות בגין הפקת מוצרי הדפוס ו/או עריכתם ו/או פרסומם.

המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש בתכנים אישיים הכוללים מידע שעלול להכיל "וירוסים" ו/או "תולעים" ו/או "פצצות זמן" ו/או כל חומר מזיק אחר אשר עשוי ו/או עלול לפגוע בתפקוד האתר ו/או בתפקוד מערכות המחשוב של מפעילת האתר ו/או לקוחות האתר ו/או הגולשים בו.